Впервые отправляясь этим летом на отдых в Сочи, мы заранее наметили себе некий план посещения экскурсий, в числе которых была и известная Красная поляна. Экскурсии в центральном районе Сочи не предлагает, наверное, только ленивый. Предложений масса, цены отличаются на 10-20 рублей. Все в основном работают на условиях предоплаты, если едешь не в тот же день, особенно это касается таких «выездных» экскурсий, как на Красную поляну, т. е. там, где необходим предварительный заказ транспорта (хотя, скорее всего, транспорт есть каждый день с утра и не «заказной», а принадлежащий конкретной фирмочке). Тем, что Газель, мол, заказана и не ехать неприлично просто давят туристов и играют на том, что н все могут противостоять напору агентов-распространителей, водителей и экскурсоводов вместе взятых.

В истории, случившейся с нами, безусловно, есть наша вина, вернее все-таки глупость и отсутствие опыта. Поэтому – обо всем по порядку, может кому-нибудь пригодится.

Поехав на третий день пребывания на юге в Сочинский аквапарк, мы по дороге имели неосторожность купить билеты на Красную поляну на следующий день. Надо сказать, что мы – это 7 взрослых и один 5-летний ребенок. Заплатили по 100 рублей с каждого взрослого (ребенок бесплатно) при стоимости билетов 180 руб. Нам выдали квитанцию (= билет) и мы отправились в аквапарк. Конечно, там большинство из нас благополучно, вернее, очень неблагополучно, «сгорели». Уцелели только мы с мужем. Поэтому на следующий день, с утреца, на первом автобусе мы отправились в Сочи, чтобы договориться с нашим агентом Валентиной Петровной о переносе экскурсии, а лучше о возврате денег. Однако, вернуть деньги нам отказались, конечно, высказав при этом свое негодование по поводу такого нашего поведения. Самое интересное, что когда случается конфликт, вокруг Вас собирается группа людей, работающих вместе, и со всех сторон на Вас осуждающе смотрят и пытаются доказать, что мы виноваты. Наше замечание, мол, данная квитанция есть документ, подтверждающий договор между Продавцом и Покупателем, и что последний может в любое время расторгнуть договор (мы были готовы даже заплатить разумную неустойку), было потоплено в потоке хлынувших упреков и возмущения. При этом нам красноречиво ткнули пальцем на жирную, но мелкую надпись на квитанции «Проданный билет возврату не подлежит». Конечно, мы как-то растерялись и поддались их напору. Экскурсию перенесли на 2 дня позже. В назначенный день двое девушек слегли от расстройства желудка, и, естественно, поехать не смогли.

УРОК № 1: НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ ЗАРАНЕЕ – ЧТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ ЗА ЭТО ВРЕМЯ – НЕИЗВЕСТНО НИКОМУ.

Лучше ехать «в день обращения» — самое главное Вы не будете переживать за свои деньги, отданные в чужом городе незнакомым людям. Ну, и поедут те, кто в состоянии.

Доплачиваем деньги по билету за ВСЕХ СЕМЕРЫХ. За 2 человек нам не вернули: «Микроавтобус же заказан. » «Уже второй раз. » (с этим согласны). Ну, ладно, Бог с ним с автобусом, нам больше места будет, но двое человек не присутствуют на экскурсии – так хоть за это деньги верните. «Ну, что Вы, как мы Вам разделим поездку и рассказ. » Короче, с испорченным настроением, отправляемся-таки в дорогу, подсаживая при этом таких же предварительно купивших билеты туристов. ПРИ ПОСАДКЕ В АВТОБУС БИЛЕТ ЗАБИРАЮТ. Т. е. доказать, что Вы были в горах именно с этой фирмочкой практически невозможно. При этом неоднократно спрашиваем агента, всё ли включено в стоимость экскурсии, и не придется ли нам платить ещё за что-нибудь, и получив в ответ твердое «БОЛЬШЕ ПЛАТИТЬ НЕ НАДО!» уезжаем.

УРОК № 2: НЕ ВСЕМ АГЕНТАМ-РАСПРОСТРАНИТЕЛЯМ МОЖНО ВЕРИТЬ!

Выехав уже в горы, экскурсовод перед первой же остановкой мило нас предупредил о том, что сейчас «Мы выходим, фотографируемся, гуляем и сдаем деньги – 50 рублей — за экологию, посещение императорского охотничьего домика (туда мы не попали, зато посмотрели местный музей флоры, фауны и минералогии – не тратьте время), нарзанового источника, пасечника (совсем не пасечник, а девушки, продающие продукты пчеловодства), горного озера и за страховку (. )» Последнее – самое интересное, так как, естественно, никто никакого документа не выдает. Не дай Бог, что случится, – тебя и на экскурсии с этой фирмой не было, и никто тебя не страховал. Нужно быть очень уравновешенным и невозмутимым человеком, чтобы после таких неувязок остаться в хорошем настроении. Поэтому выгрузились мы в Красной поляне весьма хмурые. Экскурсоводом нам было рекомендовано кафе «Пирамида», оказавшееся весьма дорогим рестораном с 20% — обслуживанием и живой музыкой (+30 руб). Этот ресторан расположен прямо, сразу как поднимаетесь по лестнице к кассам. НО. С противоположной стороны, надо только обойти, расположена столовая «Пирамида», где всё вкусно и вдвое дешевле. Может быть, имелась в виду именно она, но мама с ребенком, не поехавшие на канатной дороге, перекусили именно в ресторане, на который было показано рукой, не больше не меньше на 300 рублей.

Конечно, сказочные виды гор, стремительно поднимающийся туман и чистейший воздух сделали свое дело, и обратно мы возвращались если и не визжавшими от восторга, то вполне удовлетворенными. Возможно, мой рассказ покажется многим никчемным, а недовольство услугами просто наивным, но что-то подсказывает мне, что не мы одни оказались в подобной ситуации.

Просто хочется пожелать собирающимся на Красную поляну

1. НЕ попадать в подобную ситуацию,

2. Из великого множества предложений выбрать наиболее удачное по цене,

3. Повстречать порядочную фирму-турагента,

4. Запастись достаточным количеством фотопленки, потому что фотографировать хочется на каждом шагу.